Шаблоны писем
 
Шаблоны писем используются для массовой рассылки или для общения с клиентами посредством форм обратной связи. При осуществлении рассылки есть возможность охватить как можно большее количество потенциальных клиентов из целевой аудитории, что в свою очередь способствует привлечению новых заинтересованных покупателей. Для выполнения разных задач предусмотрены определенные шаблоны, составленные с учетом предпочтений определенных сегментов клиентов. При необходимости, шаблон письма можно редактировать или составить новый, более соответствующий поставленной задаче. Шаблоны писем позволяют отправлять сообщения в автоматическом режиме, что удобно при настройке функции системы iShopERP, которая заключается в осуществлении рассылки согласно определенному событию. Такой подход гарантирует оперативное информирование клиентов о различных поступлениях в магазин, начале распродаж или акций, о скидках и других событиях, представляющих непосредственный интерес. Также шаблонные сообщения используются для поздравлений с праздниками профессиональными и личными, что направлено на повышение лояльности покупателей и формирование положительного имиджа фирмы.