Построение алгоритмов автоматического обслуживания и голосовых меню

 

Построение алгоритмов автоматического обслуживания и голосовых меню является удобной функцией системы SoftERP, которая позволяет автоматизировать наиболее трудоемкие и затратные по времени процессы. В первую очередь, нельзя не отметить наличие удобного графического редактора алгоритмов, который позволяет за минимальное количество времени создавать многоуровневые голосовые меню. Также обращает на себя внимание возможность полного взаимодействия с модулем распределения звонков, с базами данных предприятия, с модулем автоматического приема и отправки факсов и другими подсистемами. Построение алгоритмов автоматического обслуживания и голосовых меню дает возможность воспроизведения поочередно различных звуковых файлов и расчетного времени, дат, номеров, чисел и сумм в различных валютах, записывать голосовые сообщения, переключаться по необходимости с внешнего номера на внутренний и наоборот, а также уведомлять при прохождении контрольных точек. Но это только небольшой перечень возможностей системы SoftERP. Более подробно с функциональностью данного модуля можно ознакомиться при подробной консультации со специалистами нашей фирмы.