Побудова алгоритмів автоматичного обслуговування і голосових меню
Побудова алгоритмів автоматичного обслуговування і голосових меню є зручною функцією системи SoftERP, яка дозволяє автоматизувати найбільш трудомісткі і витратні за часом процеси. В першу чергу, не можна не відзначити наявність зручного графічного редактора алгоритмів, який дозволяє за мінімальну кількість часу створювати багаторівневі голосові меню. Також звертає на себе увагу можливість повної взаємодії з модулем розподілу дзвінків, з базами даних підприємства, з модулем автоматичного прийому і відправки факсів та іншими підсистемами. Побудова алгоритмів автоматичного обслуговування і голосових меню дає можливість відтворення по черзі різних звукових файлів і розрахункового часу, дат, номерів, чисел і сум в різних валютах, записувати голосові повідомлення, перемикатися за потребою з зовнішнього номера на внутрішній і навпаки, а також повідомляти при проходженні контрольних точок. Але це тільки невеликий перелік можливостей системи SoftERP. Більш детально з функціональністю даного модуля можна ознайомитися при докладної консультації з фахівцями нашої фірми.
