Оптовые клиенты
 
Оптовые клиенты – это покупатели, которые приобретают партии товаров. Под словом «опт» многие подразумевают покупку большого количества продукции, но в данном случае имеет влияние и ее последующее использование. В преимущественном большинстве случаев оптовые покупки совершаются для коммерческих целей, то есть для перепродажи товара в розницу или для каких-либо других нужд бизнеса. То есть покупатели партий продукции являются посредником между изготовителем и конечным потребителем товара. Но оптовые покупки могут совершать и конечные потребители товара, если данный вид продукции необходим для производственных целей. Обычно оптовые клиенты могут рассчитывать на скидки в зависимости от величины покупки и в зависимости от активности сотрудничества. Но для того, чтобы определить процент скидки, необходимо уточнить данные клиента и просмотреть историю взаимодействия с компанией, на что требуется время. Но в том случае, если на предприятии используется система iShopERP, всю информацию о покупателе и его кредитную историю можно получить в течение нескольких минут из общей базы данных. Такая возможность способствует улучшению уровня обслуживания клиентов и оперативному оформлению заявок.