Оптові клієнти
Оптові клієнти - це покупці, які купують партії товарів. Під словом «опт» багато хто розуміє покупку великої кількості продукції, але в даному випадку має вплив і її подальше використання. У переважній більшості випадків оптові покупки відбуваються для комерційних цілей, тобто для перепродажу товару в роздріб або для будь-яких інших потреб бізнесу. Тобто покупці партій продукції є посередником між виробником і кінцевим споживачем товару. Але оптові покупки можуть здійснювати і кінцеві споживачі товару, якщо даний вид продукції необхідний для виробничих цілей. Зазвичай оптові клієнти можуть розраховувати на знижки в залежності від величини покупки і в залежності від активності співпраці. Але для того, щоб визначити відсоток знижки, необхідно уточнити дані клієнта і переглянути історію взаємодії з компанією, на що потрібен час. Але в тому випадку, якщо на підприємстві використовується система SoftERP, всю інформацію про покупця і його кредитну історію можна отримати протягом декількох хвилин із загальної бази даних. Така можливість сприяє поліпшенню рівня обслуговування клієнтів і оперативному оформлення заявок.
