Роздрібні клієнти
Роздрібні клієнти - це покупці, які купують товар для особистого користування. За визначенням, роздрібної вважається продукція, яка не підлягає подальшому перепродажі. Те, яким шляхом був реалізований товар, не має впливає значення. Роздрібні покупки можна здійснювати в магазині, в мережі інтернет, за допомогою замовлення поштою або будь-яким іншим способом. Роздрібна торгівля завжди вважалася перспективним видом бізнесу, і тому не дивно, що дана сфера постійно розширюється, і з'являються нові способи реалізації товару. Але варто відзначити, що завдяки великій кількості пропозицій, роздрібні клієнти намагаються вибрати найбільш вигідні та привабливі умови для покупки, тому для успішного ведення бізнесу потрібно докласти багато зусиль. Безпрограшний варіант поліпшення роботи компанії в даній області - впровадження системи SoftERP. Спеціальне програмне забезпечення, інтегроване під індивідуальні потреби бізнесу, дозволить істотно поліпшити обслуговування клієнтів. Крім цього, такий підхід спрямований на оптимізацію бізнес процесів і досягнення повної злагодженості в роботі всіх підрозділів компанії.
